Antes de adquirir una formación o el acceso a una membresía de Vitaminas Digitales (LISBAR 2000 SL), es esencial que leas y comprendas estas condiciones, es la manera más sencilla de que todo lo relacionado con tu compra esté perfectamente claro y evitar posibles malentendidos vinculados a tu transacción.
Como responsable, me he esmerado en que estos términos estén redactados con la mayor transparencia y claridad posible para que nuestra relación tenga una base sólida desde el principio.
Antes de adquirir mis formaciones o suscribirte a una membresía, debes tener claro lo siguiente:
- La clave de acceso es personal e intransferible y válida para un único usuario.
- Me reservo el derecho de admisión a las formaciones y a la membresía, y no se aceptarán solicitudes a las personas a las cuales no esté destinada esta formación, ya sea por criterios organizativos o formativos.
Qué leyes se aplican a la compra de mis servicios
Hay leyes que son de obligado cumplimiento para todos los que tenemos un negocio online, y en el caso de Vitaminas Digitales (LISBAR 2000 SL), las presentes condiciones generales han sido elaboradas de conformidad con lo dispuesto en:
- La Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE ó LSSI). Regula las transacciones económicas
mediante medios electrónicos. - El Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al
tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos. - La Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) adapta el derecho español al modelo establecido por
el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)
Advertencias menores
No recopilo deliberadamente información personal de niños menores de 14 años.
En ningún caso se recabarán del menor de edad datos relativos a la situación profesional, económica o a la intimidad de los otros miembros de la familia, sin el consentimiento de los legítimos tutores legales.
Si eres menor de catorce años y has accedido a este sitio web sin avisar a tus padres no debes registrarte como usuario.
Responsable legal:
- Identidad del Responsable: Antonio Camí Becker
- Nombre comercial: Vitaminas Digitales (LISBAR 2000 SL)
- NIF/CIF: B67394197
- Dirección: Casanova 103, 08011 Barcelona (Barcelona)
- Correo electrónico: hola@vitaminasdigitales.com
- Actividad: Consultoría de Marketing y negocios digitales, formación presencial y online, mentoría.
Objeto
Las presentes condiciones de contratación rigen la relación entre Vitaminas Digitales (LISBAR 2000 SL) y los usuarios de sus formaciones online o la membresía.
Estos términos serán vinculantes desde el momento en que se contrate cualquiera de las formaciones online o los planes ofrecidos en las formaciones o membresía. Se consideran productos o servicios disponibles en la web, todos los cursos y la membresía ofertados en la web vitaminasdigitales.com
Descripción de los servicios ofrecidos en esta web
Vitaminas Digitales (LISBAR 2000 SL) a través de su página web vitaminasdigitales.com puede ofrecer los siguientes tipos de servicios:
- Consultoría y/o Mentoría de Marketing Online
- Formación Online:: a través de su página web vitaminasdigitales.com puede ofrecer cursos de formación online, con contenidos
en formato texto, vídeo, contenidos descargables, webinars en directo de apoyo. - Acceso membresía: adicionalmente, si se ofrece una membresía los miembros tendrán derecho de acceso a vitaminasdigitales.com y a todos los contenidos incluidos en la misma.
Cómo adquirir los productos ofrecidos en esta web
Como condición para realizar cualquier pedido, debes contactar con vitaminasdigitales.com a través de su página de venta y proporcionar información correspondiente requerida para realizar el pedido.
La información que proporciones debe ser precisa, completa y actualizada en todo momento. El no hacerlo constituye una violación de los términos, que pueden resultar en la disolución del contrato con Vitaminas Digitales (LISBAR 2000 SL).
Sabrás cuando se haya formalizado el alta cuando hayas recibido un correo con la confirmación de la suscripción y el alta a las formaciones o membresía.
Una vez finalizado el proceso de compra, será remitida a la dirección de correo electrónico indicada una confirmación de la contratación efectuada, que servirá como justificante de la operación (Justificante de contratación), junto con una copia de las presentes condiciones generales, y de las condiciones particulares en su caso; así como también el formulario de desistimiento, y demás documentación. La confirmación de la contratación y su justificante no tendrán validez como factura.
Una vez finalizado el proceso de contratación y la aceptación por parte de vitaminasdigitales.com, se procederá a informarte de cómo podrás acceder a la formación o producto dentro del Vitaminas Digitales (LISBAR 2000 SL), lo que se realizará mediante correo electrónico.
Como usuario, reconoces que la información de acceso o, si fuera el caso, los números de identificación y contraseñas que te sean asignadas para el acceso a dichos planes, son personales e intransferibles, siendo el usuario el único responsable de las consecuencias que puedan derivarse del mal uso, divulgación o pérdida de estos.
En caso de incumplimiento de esta prohibición, el cliente será el único responsable de los actos realizados por la persona física o jurídica que utilice de forma no autorizada el identificador del usuario.
Prohibiciones expresas
A las contrataciones CONJUNTAS o PIRATERÍA.
Se trata de una práctica ilegal que consiste en la agrupación de varias personas para adquirir un servicio o producto digital con el fin de reducir costes en el precio final.
Te recuerdo que está terminantemente prohibido compartir la licencia para uso con más personas, cada licencia es personal e intransferible.
Me reservo el derecho a iniciar acciones civiles y penales en aras de salvaguardar mis derechos, todo ello bajo apercibimiento de incurrir en un delito contra la propiedad
intelectual del art. 270 del Código Penal con penas de prisión de hasta 4 años.
Idiomas
El idioma de los contenidos ofrecidos en la suscripción a vitaminasdigitales.com es el español o castellano.
Formato
Los contenidos ofrecidos en vitaminasdigitales.com podrán ser en formato texto, audiovisual y contenidos descargables, y pueden incluir:
Ejemplo:
- Masterclass, Vídeo y contenidos descargables.
- Cuenta personal: para que puedas ver tus avances o cuáles son sus próximas tareas.
- Foro o comunidad online.
- Webinars o seminarios online.
Precios e impuestos
Los precios de las formaciones o la suscripción a la membresía de Vitaminas Digitales (LISBAR 2000 SL), siempre que estas estén a la venta, están disponibles a través de la web, por eso recomiendo que se actualice la página antes de contratar las formaciones o membresía que se ofrezcan.
Los pagos pueden ser puntuales, mensuales o anuales.
En los pagos mensuales, se facturará por adelantado de forma periódica. Los ciclos de facturación se establecen mensualmente y los cargos se realizarán en los primeros cinco días de cada mes.
Si has contratado una membresía, al final de cada Ciclo de facturación, tu suscripción se renovará automáticamente bajo las mismas condiciones, a menos que lo canceles o se produzca una cancelación por incumplimiento de las presentes normas.
Si necesitas factura, debes proporcionar información de facturación precisa y completa que incluya el nombre completo, dirección y DNI.
Atendiendo a lo establecido en la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, reguladora del Impuesto sobre el Valor Añadido y la Directiva Europea 2008/8/CE, la operación puede resultar exenta o no sujeta al mismo en función del país de residencia del comprador y de la condición en la que actúa el mismo (empresario/profesional o particular). En consecuencia, en algunos supuestos el precio final del pedido puede verse alterado respecto al que figura expuesto en la página web.
El precio de las formaciones o membresía en vitaminasdigitales.com incluye el IVA español. Sin embargo, el precio final de tu pedido puede variar dependiendo del tipo impositivo de IVA que se aplique al pedido. Para los pedidos con destino a otros países de la Unión Europea, el IVA español será deducido y se aplicará el tipo impositivo de IVA correspondiente al país de destino. El precio total aparecerá durante la confirmación de tu pedido, y el desglose del IVA según el tipo impositivo correspondiente al país de destino de los productos se te enviará mediante correo electrónico.
Los precios de los Servicios pueden cambiar en cualquier momento a discreción única y exclusiva de vitaminasdigitales.com. Los Servicios no brindan protección de precios o reembolsos en el caso de reducción de precios u ofertas promocionales.
Formas de pago aceptadas
La contratación de las Formaciones o membresía de Vitaminas Digitales (LISBAR 2000 SL) sólo se puede realizar en la página web vitaminasdigitales.com y pagar a través de las pasarelas de pago ThriveCart, vinculadas a las plataformas de pago Stripe y Paypal.
Nota: La confirmación de pedido y el Justificante de Compra no tendrán validez como factura.
Al enviar dicha información de pago, autorizas automáticamente a Vitaminas Digitales (LISBAR 2000 SL) a cobrar tu formación, o la suscripción a la membresía que puede ser mensual o anual.
Condiciones de acceso y uso de las formaciones y la membresía de Vitaminas Digitales
La primera edición del programa «Automatiza Tu Negocio de Fitness» y «Fitness Marketing Pack» tienen carácter de formación piloto: los contenidos se irán elaborando y presentando a medida que avanza el curso, a veces grabados y a veces en seminarios online en directo, teniendo en cuenta el feedback de los alumnos, y se irán subiendo gradualmente a la plataforma.
En sucesivas ediciones, una vez dado de alta en el Vitaminas Digitales (LISBAR 2000 SL) tendrás acceso a todo el material incluido en la plataforma (formaciones o membresía) ya sean textos, vídeos, sesiones, descargables, software, etc.
Me reservo el derecho a denegar el acceso a los programas o a la plataforma (incluidas formaciones y membresía) a aquellos participantes que muestren un comportamiento que afecte al normal funcionamiento de esta membresía o realicen actividades que infrinjan su código de conducta, tales como:
- La difusión, sin la autorización oportuna, de los materiales facilitados en la realización de los cursos o programas.
- El empleo del nombre de usuario y clave de acceso personal e intransferible por más de una persona al mismo tiempo, causando claro fraude a Vitaminas Digitales (LISBAR 2000 SL).
- La realización de actividades que violen los derechos de propiedad intelectual de Vitaminas Digitales (LISBAR 2000 SL).
- Falta de respeto al responsable vitaminasdigitales.com o a otros miembros de la membresía.
- Utilización de la clase para un fin distinto al previsto.
- Compartir información de otros miembros públicamente que genere un riesgo de seguridad o privacidad de los mismos.
- Violar los derechos de privacidad, los derechos de publicidad, los derechos de autor, los derechos de marca registrada, los derechos contractuales o algún otro derecho de cualquier persona.
En caso de proceder a denegar el acceso a algún miembro por incumplimiento de estas normas, no dará lugar a ningún tipo de indemnización.
Derechos del comprador: desistimiento y cancelaciones
El desistimiento es la facultad de un consumidor de un bien para devolverlo dentro de un plazo legal, sin tener que alegar ni dar ninguna explicación al respecto ni sufrir una penalización.
Como usuario, podrás disponer de un plazo de 14 días naturales de desistimiento de tu compra desde la fecha de contratación comunicando a Vitaminas Digitales (LISBAR 2000 SL), dentro del plazo estipulado y por cualquier medio admitido en derecho, tu deseo de ejercitar el derecho de desistimiento.
El plazo de desistimiento en productos de contenido digital quedará suspendido en el momento que se utilicen las claves para el acceso al contenido digital, en este caso, a las formaciones o a la membresía.
En las formaciones: el cliente podrá ejercitar su derecho de desistimiento en 14 días naturales desde la contratación del servicio, salvo en el supuesto en que haya utilizado sus claves de acceso a contenidos de los cursos. La descarga del contenido digital de acuerdo a lo establecido en el 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la defensa de los Consumidores y usuarios y otras leyes complementarias.
En la membresía: sólo puedes ejercerlo ANTES de haber accedido a la membresía por primera vez. Recuerda que el plazo de desistimiento quedará suspendido en el momento que utilices las claves para el acceso a la membresía de Vitaminas Digitales (LISBAR 2000 SL).
Podrás realizar reclamaciones, devoluciones o desistimientos remitiendo un correo electrónico soporte@vitaminasdigitales.com indicando su nombre y apellidos y el servicio adquirido.
Cancelación: si ya formas partes de Vitaminas Digitales (LISBAR 2000 SL).
Si eres miembro de una suscripción mensual ofertada por Vitaminas Digitales (LISBAR 2000 SL) y quieres darte de baja, debes enviar un email a soporte@vitaminasdigitales.com al menos 3 días laborables antes de que tu pago mensual sea cargado.
Una vez que un pago mensual es abonado no existe posibilidad de devolución, pero sí puedes solicitar la baja para no recibir el cargo de los siguientes meses.
Cuando se formalice la baja de tu membresía perderás el acceso a vitaminasdigitales.com.
Exclusión de Responsabilidad
Vitaminasdigitales.com no garantizará que la disponibilidad del servicio objeto de este contrato sea continua e ininterrumpida, así como tampoco de la pérdida de datos que se encuentren alojados en sus servidores, interrupción de actividades mercantiles o cualquier perjuicio derivado por el funcionamiento de los servicios, o de las expectativas generadas al Cliente, como consecuencia de:
- Causas ajenas al control de vitaminasdigitales.com y causas fortuitas y/o de causa mayor.
- Averías causadas por usos incorrectos por parte del Cliente, especialmente las derivadas de la contratación de un servicio inadecuado para el tipo de actividad y uso realizado por el Cliente y/o por terceros a través de su página web.
- Paradas programadas y/o alteraciones en el contenido realizadas de mutuo acuerdo entre las partes para el mantenimiento o realización de actuaciones
excepcionales previamente pactadas. - Virus, ataques informáticos y/u otras actuaciones de terceros que ocasionen la imposibilidad total o parcial de la prestación de los servicios.
- Incorrecto o deficiente funcionamiento de Internet.
- Otras circunstancias imprevisibles.
De esta manera, el Cliente acepta soportar dentro de unos límites razonables estas circunstancias, por lo que renuncia expresamente a reclamar a Vitaminas Digitales (LISBAR 2000 SL) cualquier responsabilidad contractual o extracontractual por los posibles fallos, errores y uso del servicio contratado.
Vitaminas Digitales (LISBAR 2000 SL) no será responsable en ningún caso por los errores o daños producidos por el uso ineficiente y de mala fe del servicio por parte del Cliente.
Tampoco será responsable Vitaminas Digitales (LISBAR 2000 SL) de las consecuencias mayores o menores por la falta de comunicación entre Vitaminas Digitales (LISBAR 2000 SL) y el Cliente cuando sea imputable al no funcionamiento del correo electrónico facilitado o falsedad de los datos proporcionados por el Cliente en su registro de usuario de vitaminasdigitales.com.
Protección de datos
De conformidad con lo dispuesto en Reglamento UE 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016. (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, te informo que, mediante la aceptación de estos términos de contratación y mi Política de Privacidad, prestas tu consentimiento informado, expreso, libre e inequívoco para que los Datos que proporcionas sean tratados por Vitaminas Digitales (LISBAR 2000 SL), como responsable del tratamiento.
La base legal para el tratamiento de tus datos es el cumplimiento de las presentes condiciones de contratación. Los datos proporcionados se conservarán mientras no solicites el cese del servicio. Los datos no se cederán a terceros, salvo en los casos en que exista una obligación legal.
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si Vitaminas Digitales (LISBAR 2000 SL) trata datos personales que te conciernen, o no.
Como interesado tienes derecho:
- A saber si estoy tratando tus datos o no.
- A acceder a tus datos personales.
- A solicitar la rectificación de tus datos si son inexactos.
- A solicitar la supresión de tus datos si ya no son necesarios para los fines para los que fueron recogidos o si me retiras el consentimiento otorgado.
- A solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en algunos supuestos, en cuyo caso sólo los conservaré de acuerdo con la normativa vigente.
- A portar tus datos, que te serán facilitados en un formato estructurado, de uso común o lectura mecánica. Sólo es válido en determinados supuestos.
- A presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos o autoridad de control competente, si crees que no te he atendido correctamente.
- A revocar el consentimiento para cualquier tratamiento para el que hayas consentido, en cualquier momento.
Podrás ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición contactando: hola@vitaminasdigitales.com.
Toda información recibida por parte del cliente ya sean imágenes, correos, textos, datos de acceso como usuarios y contraseñas, se tratará de modo confidencial, estando totalmente prohibida la cesión a terceros.
No se entenderá información confidencial aquélla que sea divulgada por acuerdo entre las Partes, aquélla que se convierta en pública por igual motivo o aquélla que haya de ser revelada de acuerdo con las leyes o con una resolución judicial de autoridad competente y aquélla que sea obtenida por un tercero que no se encuentre bajo la obligación de confidencialidad alguna. Ambas partes se obligan a cumplir el deber de confidencialidad de manera indefinida.
Propiedad intelectual y prohibiciones
Los contenidos disponibles en la membresía constituyen una obra de propiedad intelectual cuyos derechos corresponden al autor de la formación Vitaminas Digitales (LISBAR 2000 SL), encontrándose protegidos por las leyes y convenios internacionales.
Queda prohibida cualquier forma de reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, puesta a disposición y, en general cualquier otro acto de explotación pública referido tanto a los cursos como a sus contenidos, sin el expreso y previo consentimiento y por escrito del Autor.
Queda prohibido todo acto por virtud del cual los Usuarios de los servicios o contenidos puedan explotar o servirse comercialmente, directa o indirectamente, en su totalidad o parcialmente, de cualquiera de los contenidos, imágenes, formas, índices y demás expresiones formales que formen parte de las formaciones sin permiso previo y por escrito del Autor.
En concreto, pero sin carácter excluyente, quedan prohibidos los actos de reproducción, distribución, exhibición, transmisión, retransmisión, emisión en cualquier forma, almacenamiento en soportes físicos o lógicos, digitalización o puesta a disposición desde bases de datos distintas de las pertenecientes a las autorizadas por el Autor, así como su traducción, adaptación, arreglo o cualquier otra transformación de dichas formaciones, imágenes, formas, índices y demás expresiones formales que se pongan a disposición de los Usuarios a través de los cursos o contenidos, en tanto tales actos estén sometidos a la legislación aplicable en materia de Propiedad intelectual, industrial o de protección de la imagen.
Normativa Europea de Consumo
La Comisión Europea ha creado la primera plataforma europea para la resolución de conflictos en el comercio “online” amparada en la última ley del consumidor. En este sentido, como responsable de una membresía de venta online, tengo el deber de informar a todos los miembros y usuarios sobre la existencia de una plataforma online de resolución alternativa de conflictos.
Para recurrir a la plataforma de resolución de conflictos, el usuario debe utilizar el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/odr
Jurisdicción y leyes aplicables
Estas condiciones generales de uso y contratación se rigen por la ley española. De conformidad con el artículo 29 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, los contratos electrónicos entre empresarios o profesionales, en defecto de pacto entre las partes, se presumirán celebrados en el lugar en que esté establecido el prestador de servicios.
En caso de controversia que se derive de las presentes condiciones generales y para la resolución de los conflictos, las partes se someten, a su libre elección, y con renuncia a cualquier otro fuero que les pudiera corresponder, a los juzgados y tribunales del domicilio Vitaminas Digitales (LISBAR 2000 SL) previsto en las presentes condiciones de contratación, en Barcelona.