Son muchos los clientes con quien nada más empezamos a colaborar me preguntan: ¿Cuáles son las mejores plataformas de email marketing para desarrollar y escalar mi negocio digital? ¿Qué software o plataforma de email marketing me recomiendas, Toni?

Y mi respuesta suele ser siempre la misma: todo depende del grado de sofisticación que requiera tu negocio o tus estrategias de marketing.

Cómo puedes imaginar, actualmente existen cientos de opciones de software de email marketing en el mercado, y debes estar muy seguro en el momento de seleccionar la herramienta adecuada para evitar migraciones de tus bases de datos de contactos y campañas de email marketing en un futuro.

Desde mi punto de vista, te recomiendo tener en cuenta los siguientes requisitos a la hora de evaluar y seleccionar tu próxima plataforma de email marketing, ya que de ello va a depender el éxito de tu estrategia de email marketing:

• Debe ofrecer una óptima funcionalidad para poder segmentar tu lista de contactos de manera avanzada, y de este modo, permitirte crear campañas y automatizaciones 100% segmentadas (entregar la información adecuada, en el momento adecuado y a la persona adecuada).
• Debe tener un periodo de prueba o testeo gratuito para que puedas explorar internamente la herramienta, comprobar su usabilidad y si cumple tus requisitos mínimos.
• Debe contar con una potente solución para crear automatizaciones (secuencias de email de envío automático), imprescindible para tus embudos de ventas.
• Debe cumplir con la RGPD (Reglamento Europeo de Protección de Datos).
• Debe ser escalable en el tiempo, es decir, que el coste de la misma vaya en aumento de manera proporcional a medida que tu negocio crece (o a medida que tu lista de contactos, leads o clientes va aumentando). De este modo es más fácil y accesible para aquellos emprendedores que están empezando con su negocio.

Las mejores plataformas de email marketing para emprendedores digitales:

Así que voy a sugerirte 4 + 1 plataformas de email marketing con automatización incluyendo mi herramienta favorita, que uso en la mayoría de mis proyectos y recomiendo a alumnos y clientes.

1 | MailerLite

Una de las últimas en llegar y pegar fuerte en el mercado.

Ideal para pequeñas empresas, blogueros, autores o emprendedores que están iniciando su negocio.

Destacaría su atractivo y sencillo diseño, y la perfecta usabilidad que han conseguido para que un nuevo usuario pueda crear una campaña o automatizarla en menos de 60 minutos.

Además de sus servicios de email marketing y automatización, ofrecen cientos de plantillas y la posibilidad de crear tus propias landing pages y pop-ups, para poder integrarlos en un tu sitio web en tan sólo un par de clics.

Además cuenta con una opción gratuita hasta los 1.000 suscriptores, y a partir de ese volumen sus planes empiezan a partir de los 10$/mes.

Te voy a confesar que es mi segunda plataforma de email marketing favorita.

2 | Benchmark Email

Esta plataforma de email marketing es muy fácil, sencilla e intuitiva.

Una herramienta simple y potente, tanto en lo relativo a la experiencia de usuario como en las funcionalidades que ofrece.

Además tienes acceso a gran parte de esas funcionalidades en su plan inicial gratuito con un límite máximo de hasta 2.000 usuarios y 14.000 envíos al mes.

Dentro de sus funcionalidad de envío masivo de emails se caracteriza por tener una gran variedad de plantillas, muy flexibles y fáciles de implementar, pero sobre todo destaca su soporte.

Tienen un servicio de atención al cliente de primera clase!

Su solución para el envío de emails automáticos es correcta para iniciarse en este mundo, eso sí, no esperes crear funnels muy complejos o sofisticados.

Ofrecen una gran variedad de plantillas de procesos de automatización, como por ejemplo: plantilla para atraer suscriptores, plantilla de conversión de clientes o de confirmación de compra.

Es una muy buena opción para todos aquellos emprendedores que busquen una herramienta de email marketing asequible, intuitiva, con un plan gratuito generoso y con soporte en español.

3 | GetResponse

Esta es una de las plataformas de email marketing con mayor número de funcionalidades del mercado.

Además de ofrecer funcionalidades de email marketing y automatización de marketing, ofrece la opción de crear tus propias landing pages y también de realizar webinars.

Yo destacaría su excelente funcionalidad para generar automatizaciones, y también para crear landing pages o páginas de aterrizaje es realmente sencillo. Además, ofrece el acceso sin ningún coste a más de 1.000 imágenes de iStock.

Su única desventaja es la pobre calidad de su servicio de atención al cliente en español, y las malas traducciones que han realizado de nuestro idioma.

GetResponse es un software de email marketing recomendado para todos aquellos emprendedores que busquen una herramienta versátil de envío de correos, con las funcionalidades más recientes y a quien no les importe manejar la herramienta en inglés.

4 | Active Campaign

Y aquí llega, Active Campaign.  mi herramienta de email marketing favorita.

La reina de la automatización y de los funnels o embudos de conversión.

Ideal para pequeñas y medianas empresas, o emprendedores que ya gestionen listas cuyo volumen de suscriptores se sitúe entre 1.000 y 25.000.

A pesar de sus 14 días de prueba, no ofrecen ningún plan gratis. Sin embargo puedes empezar a usarla desde 9$/mes hasta los 500 suscriptores.

Adicionalmente a la posibilidad de crear campañas de envío de newsletters, plantillas, envíos de SMS, etc… ofrecen la posibilidad de convertir Active Campaign en tu sistema de CRM (y Lead Scoring).

Sin embargo, el máximo valor que aporta esta plataforma de email marketing es la extraordinaria solución que ofrecen de automatización basada en la gestión de “etiquetas” y la creación de cualquier funnel o embudo de conversión que puedas imaginar.

Cosa que nos facilita mucho la vida a todos los que nos dedicamos a esto del marketing automatizado y los funnels de conversión.

Su único inconveniente, es la curva de aprendizaje. Ésta es mucho mayor que en otros softwares de email marketing.

Ya te aviso que deberás invertir más tiempo en formarte para entender cómo funciona la creación de workflows y las múltiples posibilidades de automatizar y realizar el seguimiento en función del comportamiento del usuario.

Puedes empezar tu prueba gratis con Active Campaign haciendo clic aquí. y aprendiendo cómo funciona con nuestro Curso Gratuito de Active Campaign:

5 | Keap

Esta es una de las herramientas de email marketing más profesionales del mercado. Una plataforma de “palabras mayores”.

Actualmente se ha convertido en el siguiente paso de todos aquellos que utilizan Active Campaign.

Es su evolución natural, e incluso me atrevería a quitarle la etiqueta de software de email marketing, y agruparla dentro de las herramientas de inbound marketing más potentes del mercado, junto a Hubspot.

Este software destaca por su enfoque especializado a negocios y empresas de pequeño tamaño para ayudarlas a vender más gracias a su sofisticado sistema de CRM y de lead scoring.

Además ofrece un muy buen editor de emails y un excelente sistema de automatización e integración de servicios.

Sin embargo, respecto a sus competidores, sus principales inconvenientes son el plan de tarifas que ofrece y un pobre sistema de informes y de analítica web.

Así pues es una interesante solución para cuando tus listas de suscriptores superan los 20.000 usuarios y tu objetivo principal se basa en escalar el negocio.

Y ahora, cuéntame.

¿Qué herramienta o plataforma de email marketing estás utilizando en tu negocio?

¿Crees que debería añadir alguna otra herramienta a este listado?